TaxAct: Needed to repeat my account information and det...
Eine TaxAct Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-320998 von November 9., 2017
Hintergrund zu GetHuman-320998
GetHuman:GetHuman-320998 - Können Sie unseren anderen TaxAct Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-320998:Yup. Es war late at night auf Oktober 30..
GetHuman:Haben Sie TaxAct erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TaxAct Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-320998 eine Liste häufiger TaxAct Probleme)
GetHuman-320998:"Ask For Tax Help" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-320998 Bewertung des TaxAct Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TaxAct Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-320998:Needed to repeat my account information and details of my need to each representative to whom I spoke (* all together! This is inefficient). TaxAct was unable to resolve my concern. When passed to the third representative, the call was dropped, and I needed to make another call to begin the process again, speaking with three more people this time around. Absolutely ridiculous. Wait on hold the first time was about one minute, the second time was about three minutes (not bad).
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TaxAct quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TaxAct -Problem zu erhalten?
GetHuman-320998:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-320998:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TaxAct, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-320998:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TaxAct Kunden?
GetHuman-320998:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TaxAct weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-320998 aus seinem TaxAct Kundendienstproblem, das bei Oktober 30., 2017 aufgetreten ist.