I have been with T-Mobile for * years. During t...
Eine T-Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~cstanley von November 15., 2017
Hintergrund zu ~cstanley
GetHuman:~cstanley - Können Sie unseren anderen T-Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~cstanley:Yeah. Es war middle of the night auf November 9..
GetHuman:Haben Sie T-Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen T-Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~cstanley eine Liste häufiger T-Mobile Probleme)
~cstanley:"Payment Arrangement" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~cstanley Bewertung des T-Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die T-Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~cstanley:I have been with T-Mobile for * years. During that time I have had them disconnect my phone when I called in to activate a phone for another line. I have had several coverage and billing issues. The worst is that I was lied to in order to be signed to a new contract. I called T-Mobile in January because I was having problems with my phone and I was close to renewal. I asked if there was anything they could do for me since I had been with them for so long. The girl I spoke to exclaimed that she could give me the Samsung III for$ **.** as long as I singed up for another ** month agreement with all of my lines. I advised I wanted to make sure that one of my lines did not have a contract as I planned to disconnect it and I also advised that I wanted to be sure that when my husbands phone came up for renewal I would be able to get a discounted phone for him as well. I was advised that I would be able to get him the same phone I have for $***.**. I exp that if it was not possible I did not w
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit T-Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem T-Mobile -Problem zu erhalten?
~cstanley:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~cstanley:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von T-Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~cstanley:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere T-Mobile Kunden?
~cstanley:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit T-Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~cstanley aus seinem T-Mobile Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.