T-Mobile: T mobile customer service representatives are a...
Eine T-Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~kasbah von November 25., 2017
Hintergrund zu ~kasbah
GetHuman:~kasbah - Können Sie unseren anderen T-Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~kasbah:Yes I can. Es war middle of the night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie T-Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen T-Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~kasbah eine Liste häufiger T-Mobile Probleme)
~kasbah:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~kasbah Bewertung des T-Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die T-Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~kasbah:T mobile customer service representatives are all liars. I returned my defected device, I was told they would credit my account, now after * months of them putting my account on hold until they received the phone, they are now charging me for the phone that they have. No CREDIT, NO RETURN OF PHONE, THEY JUST WANT MY MONEY. I HAVE HAD TERRIBLE SERVICE FOR OVER * YEAR'S. NEVER ONCE WAS I TOLD I WOULD BE CHARGED FOR THE PHONE.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit T-Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem T-Mobile -Problem zu erhalten?
~kasbah:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~kasbah:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von T-Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~kasbah:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere T-Mobile Kunden?
~kasbah:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit T-Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~kasbah aus seinem T-Mobile Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.