T-Mobile: Every time I called about Iphone for existing c...
Eine T-Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Unsatisfied Existing Customer von November 15., 2017
Hintergrund zu ~Unsatisfied Existing Customer
GetHuman:~Unsatisfied Existing Customer - Können Sie unseren anderen T-Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Unsatisfied Existing Customer:Yeah. Es war afternoon auf November 13..
GetHuman:Haben Sie T-Mobile erreicht und wenn ja, wie?
~Unsatisfied Existing Customer:Ich habe die 800-937-8997 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman T-Mobile -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:T-Mobile Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen T-Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Unsatisfied Existing Customer eine Liste häufiger T-Mobile Probleme)
~Unsatisfied Existing Customer:"Service problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Unsatisfied Existing Customer Bewertung des T-Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die T-Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Unsatisfied Existing Customer:Every time I called about Iphone for existing customers got a different story. Since I still have a contract would not honor the payment plan for new customers. Told I had to pay full amount or change my contract plan to a higher cost plan -- higher than new customers without contracts. Would not bend. I will be keeping my old phone until contract expires and getting my iphone elsewhere. Not everyone has almost $*** to pay up front. I have been a loyal TMobile customer for a number of years and they did nothing for me. At least DirectTV works with you. I was even willing to extend contract which u really do any way until phone is paid off. Not happy at all with customer service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit T-Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem T-Mobile -Problem zu erhalten?
~Unsatisfied Existing Customer:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Unsatisfied Existing Customer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von T-Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Unsatisfied Existing Customer:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere T-Mobile Kunden?
~Unsatisfied Existing Customer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit T-Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Unsatisfied Existing Customer aus seinem T-Mobile Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.