Sirius/XM: I got someone from the phillipines so I demande...
Eine Sirius/XM Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~skipper von November 19., 2017
Hintergrund zu ~skipper
GetHuman:~skipper - Können Sie unseren anderen Sirius/XM Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~skipper:Yup. Es war morning auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Sirius/XM erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sirius/XM Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~skipper eine Liste häufiger Sirius/XM Probleme)
~skipper:"Recover Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~skipper Bewertung des Sirius/XM Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sirius/XM Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~skipper:I got someone from the phillipines so I demanded the number for a US customer service dept. The number they gave me landed me right back in the phillipines. I did get a US rep ** minutes later who was obnoxious and I eventually hung up on him. The word "*****" is not strong enough to describe their total incompetence.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sirius/XM quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sirius/XM -Problem zu erhalten?
~skipper:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~skipper:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sirius/XM, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~skipper:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sirius/XM Kunden?
~skipper:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sirius/XM weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~skipper aus seinem Sirius/XM Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.