Sirius/XM: I called to cancel my service and wasted over...
Eine Sirius/XM Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~tanya von November 14., 2017
Hintergrund zu ~tanya
GetHuman:~tanya - Können Sie unseren anderen Sirius/XM Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~tanya:Yeah. Es war late at night auf November 6..
GetHuman:Haben Sie Sirius/XM erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sirius/XM Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~tanya eine Liste häufiger Sirius/XM Probleme)
~tanya:"Change Services" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~tanya Bewertung des Sirius/XM Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sirius/XM Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~tanya:I called to cancel my service and wasted over ** minutes of my life doing so. I was transferred * times (repeating my information each time) and then spent over ** minutes waiting while they cancelled my service. Only to be disconnected and having to start the process all over again. For this I will never go back. My time is valued, and I don't appreciated being put on hold for excessive periods of time to perform simple task.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sirius/XM quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sirius/XM -Problem zu erhalten?
~tanya:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~tanya:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sirius/XM, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~tanya:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sirius/XM Kunden?
~tanya:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sirius/XM weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~tanya aus seinem Sirius/XM Kundendienstproblem, das bei November 6., 2017 aufgetreten ist.