Sears: * year old furnace leaking oil and caught fire...
Eine Sears Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Juststeve35 von November 8., 2017
Hintergrund zu ~Juststeve35
GetHuman:~Juststeve35 - Können Sie unseren anderen Sears Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Juststeve35:Yes I can. Es war middle of the night auf November 1..
GetHuman:Haben Sie Sears erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sears Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Juststeve35 eine Liste häufiger Sears Probleme)
~Juststeve35:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Juststeve35 Bewertung des Sears Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sears Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Juststeve35:* year old furnace leaking oil and caught fire, not even * weeks after *st yearly maintenance. Salesperson lied, can't get a human on the phone who is empowered to act and they say I will have a call back around ** hrs after taking the request.**PLEASE do not do business with these folks.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sears quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sears -Problem zu erhalten?
~Juststeve35:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Juststeve35:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sears, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Juststeve35:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sears Kunden?
~Juststeve35:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sears weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Juststeve35 aus seinem Sears Kundendienstproblem, das bei November 1., 2017 aufgetreten ist.