very poor technical support !!!*samsung needs t...
Eine Samsung Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~vinh chau von November 21., 2017
Hintergrund zu ~vinh chau
GetHuman:~vinh chau - Können Sie unseren anderen Samsung Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~vinh chau:Sure. Es war afternoon auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Samsung erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Samsung Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~vinh chau eine Liste häufiger Samsung Probleme)
~vinh chau:"Device Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~vinh chau Bewertung des Samsung Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Samsung Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~vinh chau:very poor technical support !!!*samsung needs to have the experience techs to assist your customers.*your products are good but the customer support is very bad..bad..*you will loose a lot of sales !!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Samsung quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Samsung -Problem zu erhalten?
~vinh chau:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~vinh chau:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Samsung, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~vinh chau:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Samsung Kunden?
~vinh chau:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Samsung weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~vinh chau aus seinem Samsung Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.