Samsung: Ive always purchased other brands never a Samsu...
Eine Samsung Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~piper123 von November 24., 2017
Hintergrund zu ~piper123
GetHuman:~piper123 - Können Sie unseren anderen Samsung Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~piper123:Yes I can. Es war morning auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Samsung erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Samsung Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~piper123 eine Liste häufiger Samsung Probleme)
~piper123:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~piper123 Bewertung des Samsung Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Samsung Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~piper123:Ive always purchased other brands never a Samsung until recently. I was in for a rude awakening and the question that keeps coming back to me is how id Samsung getaway with such poor services and still remain in Business. I had catigorized Samsung to the likes of Microsoft, Cisco or Apple for their superior customer service where employee take ownership of issues till resolution. All I see in Samsung is employess that pass the buck. Very poor service. Samsung lost site of whats important. Not the making of the product by supporting it with quality service reps. Shame on Samsung.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Samsung quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Samsung -Problem zu erhalten?
~piper123:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~piper123:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Samsung, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~piper123:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Samsung Kunden?
~piper123:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Samsung weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~piper123 aus seinem Samsung Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.