I bought a Samsung refrigerator with bottom fre...
Eine Samsung Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~pneal von November 5., 2017
Hintergrund zu ~pneal
GetHuman:~pneal - Können Sie unseren anderen Samsung Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~pneal:Yes I can. Es war late at night auf Oktober 26..
GetHuman:Haben Sie Samsung erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Samsung Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~pneal eine Liste häufiger Samsung Probleme)
~pneal:"Repair Request" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~pneal Bewertung des Samsung Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Samsung Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~pneal:I bought a Samsung refrigerator with bottom freezer which was missing a roller on the top shelf over the main freezer. They would not send one to me but wanted to sell me one, a refrigerator I have had for less than a month. They lost a customer for a cheap plastic wheel.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Samsung quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Samsung -Problem zu erhalten?
~pneal:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~pneal:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Samsung, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~pneal:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Samsung Kunden?
~pneal:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Samsung weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~pneal aus seinem Samsung Kundendienstproblem, das bei Oktober 26., 2017 aufgetreten ist.