Rosetta Stone: One tech overseas said the server will be fixed...
Eine Rosetta Stone Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-76131 von November 28., 2017
Hintergrund zu GetHuman-76131
GetHuman:GetHuman-76131 - Können Sie unseren anderen Rosetta Stone Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-76131:Sure. Es war middle of the night auf November 24..
GetHuman:Haben Sie Rosetta Stone erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Rosetta Stone Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-76131 eine Liste häufiger Rosetta Stone Probleme)
GetHuman-76131:"Change order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-76131 Bewertung des Rosetta Stone Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Rosetta Stone Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-76131:One tech overseas said the server will be fixed in ** minutes. I called back and the next tech said ** hours. This is par the course for RS. Good program. Bad connections.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Rosetta Stone quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Rosetta Stone -Problem zu erhalten?
GetHuman-76131:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-76131:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Rosetta Stone, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-76131:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Rosetta Stone Kunden?
GetHuman-76131:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Rosetta Stone weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-76131 aus seinem Rosetta Stone Kundendienstproblem, das bei November 24., 2017 aufgetreten ist.