Roku: I stopped calling tech support-never understand...
Eine Roku Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ charity7134 von November 28., 2017
Hintergrund zu ~ charity7134
GetHuman:~ charity7134 - Können Sie unseren anderen Roku Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ charity7134:Yes. Es war evening auf November 25..
GetHuman:Haben Sie Roku erreicht und wenn ja, wie?
~ charity7134:Ich habe die 816-272-8106 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Roku -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Roku Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen Roku Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ charity7134 eine Liste häufiger Roku Probleme)
~ charity7134:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~ charity7134 Bewertung des Roku Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Roku Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ charity7134:I stopped calling tech support-never understand you problem and language barrier awful. I email-it still takes *-* emails to make them understand the problem. then they give you canned responses, never a real response to your solution. outside of canned responses-no response is received. I love the device-but you must be tech savvy if a problem occurs or just live with it.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Roku quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Roku -Problem zu erhalten?
~ charity7134:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ charity7134:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Roku, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ charity7134:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Roku Kunden?
~ charity7134:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Roku weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ charity7134 aus seinem Roku Kundendienstproblem, das bei November 25., 2017 aufgetreten ist.