Why you should not buy Panasonic - The product...
Eine Panasonic Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Joy von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Joy
GetHuman:~Joy - Können Sie unseren anderen Panasonic Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Joy:Sure. Es war afternoon auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Panasonic erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Panasonic Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Joy eine Liste häufiger Panasonic Probleme)
~Joy:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Joy Bewertung des Panasonic Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Panasonic Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Joy:Why you should not buy Panasonic - The product I purchased is fairly nice. It works well. But I lost my software installation cd rom and also wanted to install software on netbook as my son is in military and was planning to take the SDR-H**P Palmcorder Camcorder overseas with him along with the netbook. Every other product I have connected to my laptop has automatically installed after the laptop detected the device and went to the manufacturer site to get the drivers & software. Panasonic apparently does not believe in providing this type of support to their customers. After spending hours on the Internet and trying phone numbers, the closest I go to a *******real' person was a menu option that I had to pay $*.** to even TALK to one of their support people because I was out of warranty. After more googling, I finally reached a real living breathing person who said I had to purchase the software CD for $**.** and too bad, so sad, it was not offered online or in any other format
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Panasonic quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Panasonic -Problem zu erhalten?
~Joy:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Joy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Panasonic, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Joy:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Panasonic Kunden?
~Joy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Panasonic weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Joy aus seinem Panasonic Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.