OptumRx: I was directed to the correct operator almost i...
Eine OptumRx Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Careli03 von November 13., 2017
Hintergrund zu ~Careli03
GetHuman:~Careli03 - Können Sie unseren anderen OptumRx Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Careli03:Yes. Es war middle of the night auf November 11..
GetHuman:Haben Sie OptumRx erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen OptumRx Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Careli03 eine Liste häufiger OptumRx Probleme)
~Careli03:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Careli03 Bewertung des OptumRx Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die OptumRx Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Careli03:I was directed to the correct operator almost immediately. She asked a few identifying questions and asked what I needed. When answered, she took down my order and checked to make sure it would be delivered promptly and accurately, and the call ended. Very prompt and satisfying call!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit OptumRx quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem OptumRx -Problem zu erhalten?
~Careli03:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Careli03:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von OptumRx, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Careli03:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere OptumRx Kunden?
~Careli03:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit OptumRx weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Careli03 aus seinem OptumRx Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.