OptumRx: I've hear every excuse and lies from this compa...
Eine OptumRx Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~toostressed von November 20., 2017
Hintergrund zu ~toostressed
GetHuman:~toostressed - Können Sie unseren anderen OptumRx Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~toostressed:Yes I can. Es war late at night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie OptumRx erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen OptumRx Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~toostressed eine Liste häufiger OptumRx Probleme)
~toostressed:"Preauthorization" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~toostressed Bewertung des OptumRx Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die OptumRx Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~toostressed:I've hear every excuse and lies from this company as to why my shipments of meds are delayed. I am absolutely going to document everything. I am about ready to have a stroke going through all the stress this company has caused me. Can't get my life saving meds in a timely manner at all. I WONT RECOMMEND THIS COMPANY TO ANYONE! I AM SCARED TO USE THEM
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit OptumRx quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem OptumRx -Problem zu erhalten?
~toostressed:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~toostressed:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von OptumRx, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~toostressed:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere OptumRx Kunden?
~toostressed:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit OptumRx weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~toostressed aus seinem OptumRx Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.