Optimum: What communication?! I keep getting hung up on...
Eine Optimum Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~lisarc78 von November 18., 2017
Hintergrund zu ~lisarc78
GetHuman:~lisarc78 - Können Sie unseren anderen Optimum Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~lisarc78:Yes. Es war late at night auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Optimum erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Optimum Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~lisarc78 eine Liste häufiger Optimum Probleme)
~lisarc78:"Service Outage" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~lisarc78 Bewertung des Optimum Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Optimum Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~lisarc78:What communication?! I keep getting hung up on. Rediculous. Awful. I thought the cable boxes were aupposed to b free for * months. And takes such a long time to change channels. There is like a * or * second delay till channel changes. I just startesd service in aug and seriously thinkin about goin back to fios
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Optimum quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Optimum -Problem zu erhalten?
~lisarc78:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~lisarc78:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Optimum, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~lisarc78:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Optimum Kunden?
~lisarc78:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Optimum weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~lisarc78 aus seinem Optimum Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.