Optimum continues to **** me off on a daily bas...
Eine Optimum Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Ira Cohen von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Ira Cohen
GetHuman:~Ira Cohen - Können Sie unseren anderen Optimum Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Ira Cohen:Yeah. Es war afternoon auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Optimum erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Optimum Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Ira Cohen eine Liste häufiger Optimum Probleme)
~Ira Cohen:"Cancel Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Ira Cohen Bewertung des Optimum Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Optimum Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Ira Cohen:Optimum continues to **** me off on a daily basis. Not only did they sneak a rate increase in for my monthly billing, but they told me up front that it is non-negotiable, and they wouldn't charge me anything if I decided to leave for another provider. Their internet service *****, and is really beginning to annoy me.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Optimum quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Optimum -Problem zu erhalten?
~Ira Cohen:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Ira Cohen:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Optimum, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Ira Cohen:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Optimum Kunden?
~Ira Cohen:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Optimum weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Ira Cohen aus seinem Optimum Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.