OnTrac: Customer service representative was courteous a...
Eine OnTrac Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~anonymous von November 25., 2017
Hintergrund zu ~anonymous
GetHuman:~anonymous - Können Sie unseren anderen OnTrac Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~anonymous:Yes I can. Es war afternoon auf November 23..
GetHuman:Haben Sie OnTrac erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen OnTrac Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~anonymous eine Liste häufiger OnTrac Probleme)
~anonymous:"Lost package" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~anonymous Bewertung des OnTrac Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die OnTrac Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~anonymous:Customer service representative was courteous and answered my questions. OnTrac is not a very reliable shipping company since it fails to deliver packages on time and the employee I spoke to is in the unfortunate position of having to explain why the company is not providing a quality service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit OnTrac quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem OnTrac -Problem zu erhalten?
~anonymous:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~anonymous:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von OnTrac, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~anonymous:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere OnTrac Kunden?
~anonymous:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit OnTrac weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~anonymous aus seinem OnTrac Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.