OnTrac delivery is the WORST but their phone cu...
Eine OnTrac Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~anon von November 25., 2017
Hintergrund zu ~anon
GetHuman:~anon - Können Sie unseren anderen OnTrac Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~anon:Yup. Es war evening auf November 23..
GetHuman:Haben Sie OnTrac erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen OnTrac Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~anon eine Liste häufiger OnTrac Probleme)
~anon:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~anon Bewertung des OnTrac Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die OnTrac Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~anon:OnTrac delivery is the WORST but their phone customer service was okay. Hold time was ** minutes. Representative was helpful and paged to the driver to tell him that basically... he needs to wait more than a fraction of a second before running back to his car so I have time to run quickly downstairs.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit OnTrac quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem OnTrac -Problem zu erhalten?
~anon:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~anon:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von OnTrac, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~anon:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere OnTrac Kunden?
~anon:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit OnTrac weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~anon aus seinem OnTrac Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.