Netflix: Their website was down so I called to initiate...
Eine Netflix Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Lwalli von November 22., 2017
Hintergrund zu ~Lwalli
GetHuman:~Lwalli - Können Sie unseren anderen Netflix Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Lwalli:Yes I can. Es war late at night auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Netflix erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Netflix Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Lwalli eine Liste häufiger Netflix Probleme)
~Lwalli:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Lwalli Bewertung des Netflix Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Netflix Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Lwalli:Their website was down so I called to initiate my membership and they told me I had to wait till the site was up and running... What is the point of having customer service lines if they can't start a membership??? That's their entire business!!!! Ughhhhhh so frustrated.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Netflix quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Netflix -Problem zu erhalten?
~Lwalli:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Lwalli:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Netflix, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Lwalli:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Netflix Kunden?
~Lwalli:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Netflix weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Lwalli aus seinem Netflix Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.