Netflix: I made a mistake and ordered the snail-mail DVD...
Eine Netflix Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~lbellg von November 26., 2017
Hintergrund zu ~lbellg
GetHuman:~lbellg - Können Sie unseren anderen Netflix Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~lbellg:Yup. Es war morning auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Netflix erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Netflix Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~lbellg eine Liste häufiger Netflix Probleme)
~lbellg:"Account access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~lbellg Bewertung des Netflix Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Netflix Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~lbellg:I made a mistake and ordered the snail-mail DVD service when I thought I was ordering streaming. Even though I cancelled as soon as I realized my mistake it indicated I would be charged for a month. I called and they refunded the charge right away and got me signed up for the right service. Very friendly and respectful.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Netflix quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Netflix -Problem zu erhalten?
~lbellg:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~lbellg:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Netflix, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~lbellg:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Netflix Kunden?
~lbellg:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Netflix weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~lbellg aus seinem Netflix Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.