I called Netflix and over a month ago because a...
Eine Netflix Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Daniel Wilcox von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Daniel Wilcox
GetHuman:~Daniel Wilcox - Können Sie unseren anderen Netflix Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Daniel Wilcox:Yeah. Es war evening auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Netflix erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Netflix Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Daniel Wilcox eine Liste häufiger Netflix Probleme)
~Daniel Wilcox:"Cancel My Services" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Daniel Wilcox Bewertung des Netflix Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Netflix Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Daniel Wilcox:I called Netflix and over a month ago because a few shows were loosing sound. They told me they would fix the problem. It's been over a month now and have called twice since then. I was disrespected by * of the * people talked to. One being a supervisor. I got a new Smart tv for Christmas just so I could stream Netflix and has been a nightmare since I started. I am ready to give up and go back to renting movies and Youtube.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Netflix quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Netflix -Problem zu erhalten?
~Daniel Wilcox:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Daniel Wilcox:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Netflix, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Daniel Wilcox:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Netflix Kunden?
~Daniel Wilcox:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Netflix weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Daniel Wilcox aus seinem Netflix Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.