Netflix: About my billing
Eine Netflix Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman2408 von Dezember 1., 2017
Hintergrund zu GetHuman2408
GetHuman:GetHuman2408 - Können Sie unseren anderen Netflix Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman2408:Sure. Es war afternoon auf November 24..
GetHuman:Haben Sie Netflix erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Netflix Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman2408 eine Liste häufiger Netflix Probleme)
GetHuman2408:"Service problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman2408 Bewertung des Netflix Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Netflix Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman2408:About my billing
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/24/17 passiert ist?
GetHuman2408:The card I am using to pay for my account is a debit card I lost my old one and had to get a new one since netflix was already payed for I didn't update it due to an injury I was short on money and since I do not have money on my debit card netflix thinks my card is invalid so I can't update my card so I can't update my billing which in all honesty I find retarded netflix should give there customers the ability to state weather the card they are using Is a debit or credit card seriously it shouldn't be that hard to do and I'm pretty sure a lot of customers would be happy if you do this
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Netflix quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Netflix -Problem zu erhalten?
GetHuman2408:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman2408:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Netflix, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman2408:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Netflix Kunden?
GetHuman2408:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Netflix weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman2408 aus seinem Netflix Kundendienstproblem, das bei November 24., 2017 aufgetreten ist.