Nelnet Loans: Once I got a person, they were helpful. HOWEVER...
Eine Nelnet Loans Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Chris Trainor von Oktober 31., 2017
Hintergrund zu ~Chris Trainor
GetHuman:~Chris Trainor - Können Sie unseren anderen Nelnet Loans Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Chris Trainor:Yup. Es war morning auf Oktober 24..
GetHuman:Haben Sie Nelnet Loans erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Nelnet Loans Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Chris Trainor eine Liste häufiger Nelnet Loans Probleme)
~Chris Trainor:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Chris Trainor Bewertung des Nelnet Loans Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Nelnet Loans Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Chris Trainor:Once I got a person, they were helpful. HOWEVER, trying to get that person was a nightmare. Their phone service recordings send me on the goosechase of the century. It was TOTALLY unhelpful and extremely aggravating. Whoever runs Nelnet needs to be dragged out into the street and shot. The ONLY way I was able to get a hold of a REAL person was from this review system. another person who wrote a review suggested typing in "*" for your account number. You have to do this * times, and then it forwards you to a live person. When I finally got someone, I asked the person what their direct number was in case I got disconnected, they would said only the *** number that they provide, but then they would never tell me the "path" to get there.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Nelnet Loans quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Nelnet Loans -Problem zu erhalten?
~Chris Trainor:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Chris Trainor:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Nelnet Loans, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Chris Trainor:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Nelnet Loans Kunden?
~Chris Trainor:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Nelnet Loans weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Chris Trainor aus seinem Nelnet Loans Kundendienstproblem, das bei Oktober 24., 2017 aufgetreten ist.