Nelnet Loans: I went through the automated menu five times tr...
Eine Nelnet Loans Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~lissabee von Oktober 31., 2017
Hintergrund zu ~lissabee
GetHuman:~lissabee - Können Sie unseren anderen Nelnet Loans Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~lissabee:Yes. Es war middle of the night auf Oktober 25..
GetHuman:Haben Sie Nelnet Loans erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Nelnet Loans Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~lissabee eine Liste häufiger Nelnet Loans Probleme)
~lissabee:"Request a loan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~lissabee Bewertung des Nelnet Loans Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Nelnet Loans Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~lissabee:I went through the automated menu five times trying to figure out how to talk to an agent, but was always directed back to the main menu. FINALLY, I GOOGLED "How do I talk to a person with Nelnet?", found this website, and called NEW LOANS to talk to an actual person! They had called my BROTHER! After I was finally directed to the department I needed to talk to, with a real live person, she was rude and ignored my requests for forbearance and in school deferment trying to get a payment out of me. Finally, after I nearly chewed her butt over the phone, she put me on forbearance and put in my application for ISD. This whole process wasted an hour and a half of my life!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Nelnet Loans quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Nelnet Loans -Problem zu erhalten?
~lissabee:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~lissabee:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Nelnet Loans, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~lissabee:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Nelnet Loans Kunden?
~lissabee:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Nelnet Loans weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~lissabee aus seinem Nelnet Loans Kundendienstproblem, das bei Oktober 25., 2017 aufgetreten ist.