Navient: I was amazed how fast it was. The customer serv...
Eine Navient Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~jo von November 26., 2017
Hintergrund zu ~jo
GetHuman:~jo - Können Sie unseren anderen Navient Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~jo:Yes. Es war middle of the night auf November 23..
GetHuman:Haben Sie Navient erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Navient Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~jo eine Liste häufiger Navient Probleme)
~jo:"Request Tax Form" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~jo Bewertung des Navient Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Navient Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~jo:I was amazed how fast it was. The customer service rep was very knowledgeable and very will to help. Big switch from my normal calls to them.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Navient quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Navient -Problem zu erhalten?
~jo:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~jo:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Navient, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~jo:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Navient Kunden?
~jo:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Navient weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~jo aus seinem Navient Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.