Navient: A woman with an accent called me, did not wante...
Eine Navient Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Unhappy customer von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Unhappy customer
GetHuman:~Unhappy customer - Können Sie unseren anderen Navient Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Unhappy customer:Yes. Es war middle of the night auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Navient erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Navient Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Unhappy customer eine Liste häufiger Navient Probleme)
~Unhappy customer:"Request a loan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Unhappy customer Bewertung des Navient Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Navient Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Unhappy customer:A woman with an accent called me, did not wanted to give me her name. She mept asking my ss*, address, etc. Very rude when i questioned who she was. I did not provide my info. They should have it on file. Aweful customer service!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Navient quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Navient -Problem zu erhalten?
~Unhappy customer:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Unhappy customer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Navient, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Unhappy customer:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Navient Kunden?
~Unhappy customer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Navient weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Unhappy customer aus seinem Navient Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.