Microsoft - Tech Support: Couldn't understand rep. Asked for someone else...
Eine Microsoft - Tech Support Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Terry von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Terry
GetHuman:~Terry - Können Sie unseren anderen Microsoft - Tech Support Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Terry:Yeah. Es war middle of the night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Microsoft - Tech Support erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Microsoft - Tech Support Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Terry eine Liste häufiger Microsoft - Tech Support Probleme)
~Terry:"Technical Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Terry Bewertung des Microsoft - Tech Support Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Microsoft - Tech Support Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Terry:Couldn't understand rep. Asked for someone else and he hung up on me. Contacted again, was put on hold for over ** minutes after asking to speak to a supervisor because the second rep told me I'd have to pay for advise. BTW, my computer was working fine before the "automatic update".
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Microsoft - Tech Support quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Microsoft - Tech Support -Problem zu erhalten?
~Terry:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Terry:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Microsoft - Tech Support, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Terry:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Microsoft - Tech Support Kunden?
~Terry:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Microsoft - Tech Support weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Terry aus seinem Microsoft - Tech Support Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.