Megabus: Had to call * times. The first, after a ** minu...
Eine Megabus Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-175671 von November 12., 2017
Hintergrund zu GetHuman-175671
GetHuman:GetHuman-175671 - Können Sie unseren anderen Megabus Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-175671:Sure. Es war afternoon auf November 10..
GetHuman:Haben Sie Megabus erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Megabus Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-175671 eine Liste häufiger Megabus Probleme)
GetHuman-175671:"Make a booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-175671 Bewertung des Megabus Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Megabus Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-175671:Had to call * times. The first, after a ** minute wait, the CSR tried to put me on hold and hung up on me. I called back, same ** minute wait, CSR told me my lost bag wasn't in yet (only been * hours), call back tomorrow. I called back the next day, ** minute hold, they found it, and took my information. Told to call back in the morning to confirm how to pick up my bag. Called next morning, * minute wait, confirmed. Average service I suppose.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Megabus quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Megabus -Problem zu erhalten?
GetHuman-175671:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-175671:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Megabus, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-175671:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Megabus Kunden?
GetHuman-175671:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Megabus weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-175671 aus seinem Megabus Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.