Megabus: customer service was poor, and is poor. There i...
Eine Megabus Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~124 von November 23., 2017
Hintergrund zu ~124
GetHuman:~124 - Können Sie unseren anderen Megabus Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~124:Yes I can. Es war morning auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Megabus erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Megabus Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~124 eine Liste häufiger Megabus Probleme)
~124:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~124 Bewertung des Megabus Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Megabus Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~124:customer service was poor, and is poor. There is not a formal facility. contact is made over the phone. there are no checks or balances, and although pretty cheap, customers are going to eventually cacth on that there are no repercussions for aggressive behaviors from customer service and workers (bus drivers). This is a company that messes time and tme again, and people are left hanging, because there is never a resolution to the problem just constant nonsensical chatter
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Megabus quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Megabus -Problem zu erhalten?
~124:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~124:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Megabus, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~124:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Megabus Kunden?
~124:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Megabus weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~124 aus seinem Megabus Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.