Megabus: This company has the worst customer service eve...
Eine Megabus Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Tammie von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Tammie
GetHuman:~Tammie - Können Sie unseren anderen Megabus Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Tammie:Yeah. Es war evening auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Megabus erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Megabus Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Tammie eine Liste häufiger Megabus Probleme)
~Tammie:"Loyalty program" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Tammie Bewertung des Megabus Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Megabus Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Tammie:This company has the worst customer service ever. I booked my sister a round trip ticket to travel on ****** to Chicago from Omaha. First she never recieved a text with the information from them like they said she would then secondly. She missed her bus because she wrote down the wrong day but the right time. I have called numerous times to try and get a refund or even a voucher with no response from the email address that I am constantly given. I finally got the number to customer service yesterday and they are just as rude as the ground employees. What happened to customer service megabus? I will never ever use this company again for anything. Even Greyhound will allow the passenger who missed the bus to take the next available one at no additional cost. I was told we are not them and you are right I will be posting for all to see what horrible people you are.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Megabus quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Megabus -Problem zu erhalten?
~Tammie:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Tammie:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Megabus, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Tammie:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Megabus Kunden?
~Tammie:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Megabus weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Tammie aus seinem Megabus Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.