Macy's: I sat on hold for ** minutes in complete silenc...
Eine Macy's Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~kriddy121 von November 14., 2017
Hintergrund zu ~kriddy121
GetHuman:~kriddy121 - Können Sie unseren anderen Macy's Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~kriddy121:Yes I can. Es war morning auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Macy's erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Macy's Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~kriddy121 eine Liste häufiger Macy's Probleme)
~kriddy121:"Cancel order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~kriddy121 Bewertung des Macy's Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Macy's Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~kriddy121:I sat on hold for ** minutes in complete silence. They said the estimated time before they'd take my call is ** minutes. Clearly that wasn't the case. Very disappointing, and very hard to actually SPEAK to a person. I will never use Macy's again to purchase something. EVER.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Macy's quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Macy's -Problem zu erhalten?
~kriddy121:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~kriddy121:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Macy's, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~kriddy121:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Macy's Kunden?
~kriddy121:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Macy's weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~kriddy121 aus seinem Macy's Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.