Kohl's: My order was never shipped but the label was cr...
Eine Kohl's Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Yelah von November 19., 2017
Hintergrund zu ~Yelah
GetHuman:~Yelah - Können Sie unseren anderen Kohl's Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Yelah:Yes I can. Es war evening auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Kohl's erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Kohl's Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Yelah eine Liste häufiger Kohl's Probleme)
~Yelah:"Track an Order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Yelah Bewertung des Kohl's Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Kohl's Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Yelah:My order was never shipped but the label was created for ** items. After being on hold for an hour the CSR requested a credit and asked for my cc* to order the items a second time. * items did not have a label created or any tracking info, so he requested research and advised I call back next week. Over an hour on the phone and I have no product, no money, wasted an hour and still have to call back. Oh and I was hung up on after holding ** mins for a supervisor!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Kohl's quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Kohl's -Problem zu erhalten?
~Yelah:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Yelah:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Kohl's, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Yelah:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Kohl's Kunden?
~Yelah:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Kohl's weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Yelah aus seinem Kohl's Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.