Kohl's: They did not help me at all, they had me tell...
Eine Kohl's Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Lisa Higgins von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Lisa Higgins
GetHuman:~Lisa Higgins - Können Sie unseren anderen Kohl's Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Lisa Higgins:Sure. Es war morning auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Kohl's erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Kohl's Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Lisa Higgins eine Liste häufiger Kohl's Probleme)
~Lisa Higgins:"Change order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Lisa Higgins Bewertung des Kohl's Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Kohl's Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Lisa Higgins:They did not help me at all, they had me tell them my complain, then gave me another number to call after waiting, called that number, got hung up on twice after calling and being on hold forever, called back and held on for another long time until someone answered and told me to call back the next day because she couldn't help me. Unreal and very terrible service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Kohl's quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Kohl's -Problem zu erhalten?
~Lisa Higgins:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Lisa Higgins:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Kohl's, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Lisa Higgins:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Kohl's Kunden?
~Lisa Higgins:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Kohl's weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Lisa Higgins aus seinem Kohl's Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.