Kohl's: Just called to change a shipping address on an...
Eine Kohl's Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Mrprez von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Mrprez
GetHuman:~Mrprez - Können Sie unseren anderen Kohl's Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Mrprez:Sure. Es war morning auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Kohl's erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Kohl's Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Mrprez eine Liste häufiger Kohl's Probleme)
~Mrprez:"Change order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Mrprez Bewertung des Kohl's Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Kohl's Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Mrprez:Just called to change a shipping address on an order that was just placed * minutes ago. The woman that picked up the phone was very nice and curtious. BUT - could not understand english -** minutes on the phone to change one address. I had to explain numerous times each letter and number and the then I had to hear her coach in the background interrupting various times.In the good ole US of A I don't need this. GOODBYE KOHL'S. What a shame,I liked that store. If a Company rep. want to call me: *** ***-**** Days. Don't think this will happen.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Kohl's quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Kohl's -Problem zu erhalten?
~Mrprez:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Mrprez:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Kohl's, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Mrprez:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Kohl's Kunden?
~Mrprez:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Kohl's weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Mrprez aus seinem Kohl's Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.