Kobo Books: I have had Kobo on my blackberry Q** for over a...
Eine Kobo Books Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~gelgamesh von November 27., 2017
Hintergrund zu ~gelgamesh
GetHuman:~gelgamesh - Können Sie unseren anderen Kobo Books Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~gelgamesh:Yes I can. Es war middle of the night auf November 26..
GetHuman:Haben Sie Kobo Books erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Kobo Books Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~gelgamesh eine Liste häufiger Kobo Books Probleme)
~gelgamesh:"Returns" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~gelgamesh Bewertung des Kobo Books Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Kobo Books Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~gelgamesh:I have had Kobo on my blackberry Q** for over a year. In that time I have never had a book not download, either free or purchased. I recently purchased * books in a series all downloaded and opened except book **. I tried to a week to sync and reload to no avail. Finally I called KOBO and got a rep with a slight accent who informed me that if I looked at the bottom of the site it did not show a blackberry symbol so the book is not compatible. Treating me like i was less than intelligent she kept saying "You are not listening, it will not work and speaking to a manager will not change that" I informed her I had lots of book without BB symbol she kept repeating that no BB symbol means the book will not work. The only thing they could do was reimburse the amount. I asked to speak with manager and she refused then finally put me on hold and the call hung up. I called back and got the same agent who argued with me several minutes before i finally said if she did not get a manager i would se
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Kobo Books quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Kobo Books -Problem zu erhalten?
~gelgamesh:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~gelgamesh:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Kobo Books, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~gelgamesh:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Kobo Books Kunden?
~gelgamesh:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Kobo Books weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~gelgamesh aus seinem Kobo Books Kundendienstproblem, das bei November 26., 2017 aufgetreten ist.