Kobo Books: CSR told me there is no service or repair centr...
Eine Kobo Books Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~QweenBee55 von November 15., 2017
Hintergrund zu ~QweenBee55
GetHuman:~QweenBee55 - Können Sie unseren anderen Kobo Books Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~QweenBee55:Sure. Es war late at night auf November 5..
GetHuman:Haben Sie Kobo Books erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Kobo Books Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~QweenBee55 eine Liste häufiger Kobo Books Probleme)
~QweenBee55:"Make a purchase" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~QweenBee55 Bewertung des Kobo Books Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Kobo Books Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~QweenBee55:CSR told me there is no service or repair centre for Kobo eReaders. I had to pay $ ** with Visa to talk on line with a Kobo technician who did NOTHING for me.The CSR I just spoke to on the phone kept telling me they don't charge for tech service. I kept telling him YES THEY DO !!! I just paid $ **. He kept saying I must've paid it to somebody else despite that I told him I have an email acknowleding my deposit. Kobo service is the ***** !!!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Kobo Books quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Kobo Books -Problem zu erhalten?
~QweenBee55:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~QweenBee55:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Kobo Books, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~QweenBee55:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Kobo Books Kunden?
~QweenBee55:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Kobo Books weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~QweenBee55 aus seinem Kobo Books Kundendienstproblem, das bei November 5., 2017 aufgetreten ist.