Kobo Books: I waited **** minutes - it takes ** hours for e...
Eine Kobo Books Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~DeeGar von November 17., 2017
Hintergrund zu ~DeeGar
GetHuman:~DeeGar - Können Sie unseren anderen Kobo Books Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~DeeGar:Sure. Es war afternoon auf November 9..
GetHuman:Haben Sie Kobo Books erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Kobo Books Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~DeeGar eine Liste häufiger Kobo Books Probleme)
~DeeGar:"Returns" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~DeeGar Bewertung des Kobo Books Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Kobo Books Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~DeeGar:I waited **** minutes - it takes ** hours for every single response - HORRID Customer Service. Call it's faster, took nearly * weeks for them to agree that my Kobo needed replacing and then they sent the WRONG color after I specically said NO Substitutes.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Kobo Books quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Kobo Books -Problem zu erhalten?
~DeeGar:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~DeeGar:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Kobo Books, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~DeeGar:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Kobo Books Kunden?
~DeeGar:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Kobo Books weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~DeeGar aus seinem Kobo Books Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.