Kaspersky Lab: Hung up on me twice, no customer service depart...
Eine Kaspersky Lab Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-168798 von November 12., 2017
Hintergrund zu GetHuman-168798
GetHuman:GetHuman-168798 - Können Sie unseren anderen Kaspersky Lab Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-168798:Yup. Es war middle of the night auf November 5..
GetHuman:Haben Sie Kaspersky Lab erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Kaspersky Lab Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-168798 eine Liste häufiger Kaspersky Lab Probleme)
GetHuman-168798:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-168798 Bewertung des Kaspersky Lab Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Kaspersky Lab Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-168798:Hung up on me twice, no customer service department to complain about it to. In other words, they have no checks to keep them doing a good job
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Kaspersky Lab quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Kaspersky Lab -Problem zu erhalten?
GetHuman-168798:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-168798:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Kaspersky Lab, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-168798:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Kaspersky Lab Kunden?
GetHuman-168798:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Kaspersky Lab weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-168798 aus seinem Kaspersky Lab Kundendienstproblem, das bei November 5., 2017 aufgetreten ist.