Kansas City Star: No way to contact a human after hours and hours...
Eine Kansas City Star Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~bob von November 27., 2017
Hintergrund zu ~bob
GetHuman:~bob - Können Sie unseren anderen Kansas City Star Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~bob:Yup. Es war late at night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Kansas City Star erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Kansas City Star Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~bob eine Liste häufiger Kansas City Star Probleme)
~bob:"Cancel subscription" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~bob Bewertung des Kansas City Star Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Kansas City Star Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~bob:No way to contact a human after hours and hours of operation are not announced. Had entered vacation hold on web site to stop on Saturday but paper was delivered and no way to call and complain that vacation hold was missed (tried to enter vacation hold with automated system and was told "we already have a vacation hold on this account." So I will be forced to call Monday from out of town and after the paper will be delivered (if they miss the vacation hold again).
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Kansas City Star quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Kansas City Star -Problem zu erhalten?
~bob:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~bob:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Kansas City Star, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~bob:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Kansas City Star Kunden?
~bob:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Kansas City Star weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~bob aus seinem Kansas City Star Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.