Kansas City Star: I love the paper for the sports, etc. BUT this...
Eine Kansas City Star Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mitch von November 28., 2017
Hintergrund zu ~mitch
GetHuman:~mitch - Können Sie unseren anderen Kansas City Star Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mitch:Yes I can. Es war late at night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Kansas City Star erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Kansas City Star Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mitch eine Liste häufiger Kansas City Star Probleme)
~mitch:"Delivery problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mitch Bewertung des Kansas City Star Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Kansas City Star Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mitch:I love the paper for the sports, etc. BUT this week we received our new bill, $***.XX for * months. Last time we paid $**.XX for * months. No announcement, no notice. I guess they were hoping we just wrote checks and didn't check to see who was milking us. I called customer service. ** minutes later, I got a human. Explaining the issue, she offered a deal of $**.xx for * months. Why would I not go for this, she wanted to know ? *) you raised my price **% without telling me, that's dishonest. *) If I accept this deal, I'll just have to call you back next time and demand the old deal. *) What is the real price ? Reminds me of the old days of buying a car or a gym membership.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Kansas City Star quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Kansas City Star -Problem zu erhalten?
~mitch:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mitch:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Kansas City Star, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mitch:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Kansas City Star Kunden?
~mitch:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Kansas City Star weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mitch aus seinem Kansas City Star Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.