Kansas City Star: Wait time was OK, representative was polite and...
Eine Kansas City Star Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~fedup von November 25., 2017
Hintergrund zu ~fedup
GetHuman:~fedup - Können Sie unseren anderen Kansas City Star Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~fedup:Yeah. Es war evening auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Kansas City Star erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Kansas City Star Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~fedup eine Liste häufiger Kansas City Star Probleme)
~fedup:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~fedup Bewertung des Kansas City Star Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Kansas City Star Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~fedup:Wait time was OK, representative was polite and said all the right things (apologies, will correct the problem, will have someone call back), could understand her OK. BUT customer service was and has been atrocious because there was no follow up to the complaints. I still have not received the Star Magazine from last Sunday's paper, have not received Tuesday's missing paper and did not get today's paper delivered. Again!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Kansas City Star quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Kansas City Star -Problem zu erhalten?
~fedup:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~fedup:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Kansas City Star, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~fedup:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Kansas City Star Kunden?
~fedup:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Kansas City Star weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~fedup aus seinem Kansas City Star Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.