Hotels.com: I've been sitting in a hotel lobby trying to ch...
Eine Hotels.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-437179 von November 26., 2017
Hintergrund zu GetHuman-437179
GetHuman:GetHuman-437179 - Können Sie unseren anderen Hotels.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-437179:Yes. Es war middle of the night auf November 25..
GetHuman:Haben Sie Hotels.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Hotels.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-437179 eine Liste häufiger Hotels.com Probleme)
GetHuman-437179:"Make a booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-437179 Bewertung des Hotels.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Hotels.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-437179:I've been sitting in a hotel lobby trying to check in for one hour. My friend booked my room. He was sent a confirmation email. All set. No. I arrive to be told I must shell out $*** in cash or card. I have neither, hence the reason I asked my friend for help. They never mentioned this at the time if booking. He made it clear that the reservation was for me. He would not be staying with me. I had to call a family member to physically show up with a cc. I got six hours sleep. Mgt for hotels. Com refused to comp a room or give me more than a seven dollar discount.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Hotels.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Hotels.com -Problem zu erhalten?
GetHuman-437179:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-437179:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Hotels.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-437179:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Hotels.com Kunden?
GetHuman-437179:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Hotels.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-437179 aus seinem Hotels.com Kundendienstproblem, das bei November 25., 2017 aufgetreten ist.