HealthCare.gov: The absolute worst. Extremely long wait times...
Eine HealthCare.gov Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~AANR Girl von November 25., 2017
Hintergrund zu ~AANR Girl
GetHuman:~AANR Girl - Können Sie unseren anderen HealthCare.gov Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~AANR Girl:Yes. Es war morning auf November 19..
GetHuman:Haben Sie HealthCare.gov erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HealthCare.gov Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~AANR Girl eine Liste häufiger HealthCare.gov Probleme)
~AANR Girl:"Setup an account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~AANR Girl Bewertung des HealthCare.gov Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HealthCare.gov Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~AANR Girl:The absolute worst. Extremely long wait times. Representatives, for lack of a better term, really ****.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HealthCare.gov quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HealthCare.gov -Problem zu erhalten?
~AANR Girl:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~AANR Girl:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HealthCare.gov, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~AANR Girl:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HealthCare.gov Kunden?
~AANR Girl:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HealthCare.gov weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~AANR Girl aus seinem HealthCare.gov Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.