HealthCare.gov: Ignorant service representative did not know wh...
Eine HealthCare.gov Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Fed-Up von November 28., 2017
Hintergrund zu ~Fed-Up
GetHuman:~Fed-Up - Können Sie unseren anderen HealthCare.gov Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Fed-Up:Yeah. Es war middle of the night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie HealthCare.gov erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HealthCare.gov Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Fed-Up eine Liste häufiger HealthCare.gov Probleme)
~Fed-Up:"Apply for coverage" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Fed-Up Bewertung des HealthCare.gov Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HealthCare.gov Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Fed-Up:Ignorant service representative did not know why my documents were not sufficient - did not know how to fix the issue nor who else I could call to find out.Only a monopoly could survive such useless service people!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HealthCare.gov quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HealthCare.gov -Problem zu erhalten?
~Fed-Up:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Fed-Up:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HealthCare.gov, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Fed-Up:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HealthCare.gov Kunden?
~Fed-Up:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HealthCare.gov weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Fed-Up aus seinem HealthCare.gov Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.