HealthCare.gov: Been waiting almost ** minutes. Still on hold...
Eine HealthCare.gov Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Cherry Tree von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Cherry Tree
GetHuman:~Cherry Tree - Können Sie unseren anderen HealthCare.gov Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Cherry Tree:Yeah. Es war middle of the night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie HealthCare.gov erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HealthCare.gov Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Cherry Tree eine Liste häufiger HealthCare.gov Probleme)
~Cherry Tree:"Apply for coverage" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Cherry Tree Bewertung des HealthCare.gov Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HealthCare.gov Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Cherry Tree:Been waiting almost ** minutes. Still on hold. The above call online button results in a busy signal and the call back button cannot even get through.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HealthCare.gov quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HealthCare.gov -Problem zu erhalten?
~Cherry Tree:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Cherry Tree:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HealthCare.gov, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Cherry Tree:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HealthCare.gov Kunden?
~Cherry Tree:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HealthCare.gov weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Cherry Tree aus seinem HealthCare.gov Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.