Hawaiian Airlines: The agent in the Phillipines could not communic...
Eine Hawaiian Airlines Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~dharmasurfer von November 4., 2017
Hintergrund zu ~dharmasurfer
GetHuman:~dharmasurfer - Können Sie unseren anderen Hawaiian Airlines Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~dharmasurfer:Yup. Es war middle of the night auf November 1..
GetHuman:Haben Sie Hawaiian Airlines erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Hawaiian Airlines Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~dharmasurfer eine Liste häufiger Hawaiian Airlines Probleme)
~dharmasurfer:"Refund" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~dharmasurfer Bewertung des Hawaiian Airlines Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Hawaiian Airlines Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~dharmasurfer:The agent in the Phillipines could not communicate fluently in English. I am handicapped and need special seating. She could not figure out how to do this for me, and it took ** minutes to reach a supervisor and get my handicapped seating arranged.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Hawaiian Airlines quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Hawaiian Airlines -Problem zu erhalten?
~dharmasurfer:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~dharmasurfer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Hawaiian Airlines, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~dharmasurfer:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Hawaiian Airlines Kunden?
~dharmasurfer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Hawaiian Airlines weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~dharmasurfer aus seinem Hawaiian Airlines Kundendienstproblem, das bei November 1., 2017 aufgetreten ist.