Hawaiian Airlines: I attempted to solve the unreasonable flight ch...
Eine Hawaiian Airlines Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Truly Disappointed von November 10., 2017
Hintergrund zu ~Truly Disappointed
GetHuman:~Truly Disappointed - Können Sie unseren anderen Hawaiian Airlines Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Truly Disappointed:Yeah. Es war middle of the night auf November 9..
GetHuman:Haben Sie Hawaiian Airlines erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Hawaiian Airlines Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Truly Disappointed eine Liste häufiger Hawaiian Airlines Probleme)
~Truly Disappointed:"Flight delayed" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Truly Disappointed Bewertung des Hawaiian Airlines Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Hawaiian Airlines Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Truly Disappointed:I attempted to solve the unreasonable flight change (just the date, all other elements remanedthe same) charge of $***.** for a cash purchase of first class reservation. Had I been using mileage, the change charge would have only been a still unreasonable ***.**. Not one of the three agents, who spoke marginal English, and apparently understood even less, were able to explain this discrepancy. I really didn't expect much more at this level of service, so my remainng option is to tranfer the travel of my family and employees from Hawaiian, where we're been customers for over ** years, to Alaskan which provides the same service to the westcoast cites we visit, at less cost and with much more informed and helpful customer service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Hawaiian Airlines quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Hawaiian Airlines -Problem zu erhalten?
~Truly Disappointed:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Truly Disappointed:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Hawaiian Airlines, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Truly Disappointed:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Hawaiian Airlines Kunden?
~Truly Disappointed:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Hawaiian Airlines weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Truly Disappointed aus seinem Hawaiian Airlines Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.