HSBC: the rep asked all the questions and still could...
Eine HSBC Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Patty von November 10., 2017
Hintergrund zu ~Patty
GetHuman:~Patty - Können Sie unseren anderen HSBC Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Patty:Sure. Es war morning auf November 9..
GetHuman:Haben Sie HSBC erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HSBC Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Patty eine Liste häufiger HSBC Probleme)
~Patty:"Setup an account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Patty Bewertung des HSBC Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HSBC Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Patty:the rep asked all the questions and still couldn't locate my account information. That *****. He has to give another *** number for me to call.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HSBC quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HSBC -Problem zu erhalten?
~Patty:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Patty:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HSBC, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Patty:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HSBC Kunden?
~Patty:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HSBC weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Patty aus seinem HSBC Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.