HP: Was left on hold for over * hours. I kept wait...
Eine HP Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jeff Gerrits von Oktober 27., 2017
Hintergrund zu ~Jeff Gerrits
GetHuman:~Jeff Gerrits - Können Sie unseren anderen HP Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jeff Gerrits:Yeah. Es war evening auf Oktober 18..
GetHuman:Haben Sie HP erreicht und wenn ja, wie?
~Jeff Gerrits:Ich habe die 800-752-0900 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman HP -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:HP Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen HP Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jeff Gerrits eine Liste häufiger HP Probleme)
~Jeff Gerrits:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jeff Gerrits Bewertung des HP Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HP Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jeff Gerrits:Was left on hold for over * hours. I kept waiting, just to see how long it would take to finally speak to someone. Gave up before I hit the * hour mark (when I had to leave work)
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HP quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HP -Problem zu erhalten?
~Jeff Gerrits:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jeff Gerrits:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HP, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jeff Gerrits:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HP Kunden?
~Jeff Gerrits:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HP weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jeff Gerrits aus seinem HP Kundendienstproblem, das bei Oktober 18., 2017 aufgetreten ist.